無印良品，這個曾經讓無數消費者心動的日本品牌，近年來卻頻頻陷入困境。在全球範圍內，無印良品面臨著虧損、破產、閉店、退市等嚴重的危機。 在中國這個最重要的海外市場，無印良品也遭遇了營收增長乏力、產品質量下滑、顧客流失等問題。 8月的北京世茂工三商場，午後陽光透過玻璃穹頂灑在走廊，卻照不亮MUJI無印良品門店裏的幾分冷清。淡灰色閉店通知貼在玻璃門上，「8月31日終止營業」的黑色字體，在店內暖黃燈光映襯下顯得格外刺眼。 無印良品閉店的場景並非孤例：北京國瑞城店的「最後營業周」提示、上海正大樂城店清空的貨架、長沙泊富廣場店摘下的「MUJI」燈箱，曾經占據城市核心商圈的極簡風門店，正悄然從一個個商業體中退場。 一張張閉店通知悄然貼上玻璃門，宣告著這家日系零售巨頭的收縮與掙紮。高價標簽下的質量爭議、本土品牌的強勢崛起，以及持續多年的降價自救，都讓無印良品的光環逐漸褪色。 你有多久沒逛過無印良品了？ 曾幾何時，主打設計美學和極簡主義的無印良品是無數中產群體的心頭好，無論服裝還是日用品，購買無印良品的產品一度被視為擁有全新的生活方式。 就是這樣一個在外界看來相當克製的生活美學品牌，過去幾年在國內市場的發展多少顯得有些步履維艱。被消費者吐槽性價比太低、產品質量差、可選擇的平替品牌多，有關「為什麽大家不買無印良品」的話題也多次登上微博熱搜。 如今的消費者，選擇太多了。除了老對手名創優品、網易嚴選，還有各種新興品牌層出不窮。想重新贏得消費者的心，無印良品得拿出點真本事才行。 產品創新、性價比、質量控製，哪一樣都不能少。更重要的是，得找準自己的定位。繼續走高端路線？還是放下身段，回歸平價？這可是個值得深思的問題。 如今的無印良品真的只剩下「貴」了嗎？接下來會怎麽走？它還能在中國市場翻盤嗎？ 無印良品創立於1980年，品牌名的中文解釋為「沒有品牌的好產品」，在日本主要以低價為核心賣點。 改善工序和簡化包裝為無印良品的低價策略提供支持，產品一上市很快就在日本國內受到廣泛追捧，以至於在路邊的便利店都能經常看到無印良品的身影。 2005年，無印良品在上海開設了首家門店，以獨特的設計風格引起的轟動，逐漸形成了「MUJI風」。這家門店以日本設計師原研哉的「空」和「白」為設計理念，通過「無顯著品牌標識」但獨具特色的款式，創造了一種當時獨一無二的風格。 上海一家無印良品門店開業時盛況空前。對於習慣了華麗、繁復家居和日用品設計的中國人來說，無印良品所倡導的樸素踏實、深度關註細節的設計風格猶如一股清流，迅速吸引了中產階級和年輕追隨者。 起初國內消費市場還處在爬坡階段，隨著消費升級趨勢的到來，無印良品抓住機會開始以每年新開30~50家門店的速度進行瘋狂擴張，2014~2016年無印良品的中國銷售額增長率分別達到了14.3%、14.5%和45.7%，到2019年底時已經在國內開出了250多家門店，占據到全球門店總數的半壁江山。 截止到2024年8月，無印良品在國內的門店總數超過400家，中國市場也是除了日本本土之外的第二大營收支柱。 和在日本走低價路線不同，無印良品在國內的核心受眾主要是中產階級。 除了價格因素，無印良品所倡導的極簡主義、日式美學等全新生活方式受到很多追求生活格調的年輕人追捧，再加上線下門店主要開在各大城市核心商圈，無印良品在國內市場迅速走紅，成為無數中產階級在購買服裝或各種生活用品時必逛的門店之一。 最經典的案例莫過於在無印良品線下門店所購買的襪子，和很多120度角的產品不同，無印良品的襪子被做成了90度垂直角，穿鞋之後更能夠提升其舒適度。再比如日常使用的餐具和不用區分左右腳的拖鞋等，無印良品在細節方面顯得相當實用，小紅書等社媒平臺上不乏消費者對其的贊美之詞。 除了極簡主義和設計美學外，無印良品能夠吸引眾多中產群體購買的原因還在於原材料端的細心。 為了始終踐行環保理念，無印良品的產品通常直接選擇使用不需要染色的天然材料，如特氟隆、PVC等常見的日用品原材料都不會出現在無印良品的產品中。這種方式不僅契合無印良品的極簡主義，也能夠進一步降低成本。 如此一來，再加上對消費者的關註和令人身心愉悅的購物體驗，無印良品最終成為了中產階級全新生活方式的代表品牌。 良品失衡 據網友曬出門店張貼的「閉店通知」顯示，閉店時間2025年8月31日，退換貨服務請往MUJI北京世貿天階店，「很遺憾通知大家，MUJI世茂工三店即將關閉，由此給您造成的不便，敬請諒解。我們在這個城市還設有34家門店，誠意邀請您到店選購。」 目前，店內當季商品普遍6到8折促銷，還有閉店特惠，指定款服裝折扣商品現有折扣基礎上再享2件及以上10%折扣。 一位店員表示，「一開始這邊挺盈利的，但後來不那麽盈利了，加上三裏屯那邊新開了一家店，兩家離得太近互相影響，公司就決定關閉我們這家了。」 無印良品世茂工三店與三裏屯太古裏店直線距離僅有幾百米，步行十分鐘就可抵達。 除了世茂工三店即將閉店以外，據不完全統計，近幾個月包含北京國瑞城店、浙江寧波海曙印象城、上海浦江歡樂頌店、上海正大樂城店、濟南振華店、長沙泊富廣場店、蘇州泰華店等多家無印良品門店宣布閉店。 對於關店情況，無印良品方面對媒體表示，「個別的閉店只是MUJI基於經營效率進行的正常調整，面對部分商圈人流下降的挑戰，MUJI會對經營效益不佳的門店做出取舍。MUJI中國目前堅持每年開40家左右門店，3月1日至今MUJI新開了15家店鋪。」 「這價格標的怕不是日幣吧？」在社交平臺上，不少人對著無印良品的價簽犯嘀咕。 無印良品的產品從服飾到生活雜貨、食品乃至家居領域，幾乎涵蓋生活方方面面。但定價總讓人忍不住琢磨。 一把絲瓜瓤要32元，一支筆芯4元，一個羽毛球25元。有人吐槽：「明明都是中國製造，怎麽定價還不低？」 更誇張的是，一把指甲鉗標價42元。一個看起來很普通的碗，能賣到95元。 有人甚至調侃：「到底是我太窮，還是無印良品太貴？」曾經，無印良品的崛起，藏著一段對消費需求的細膩觀察與精準回應。 回溯到上世紀80年代，日本經濟泡沫破裂後，曾經追逐浮誇品牌、為溢價買單的消費者，慢慢收起了盲目，開始偏愛更理性、更實用的選擇，不再為虛名多花錢，只想要實實在在的好東西。 而無印良品，恰好踩中了這個時代的需求節點。它帶著「沒有多余品牌標識、卻有紮實品質、價格還親民」的核心主張走進市場，精準戳中了當時消費者的痛點，也由此慢慢站穩了腳跟。 進入中國時，無印良品一改日本「平民品牌」定位，主打中高端形象，契合了當時國內中產對品質生活的需求，逐漸成為他們的青睞之選，中國也隨之成為無印良品最大海外市場。 可市場從不會一直停在原地。 在中國市場，關於它的價格，這些年總能聽到一些不同的聲音。更讓人在意的是，價格之外，質量問題也屢屢被提及，這或許比定價爭議更傷品牌根基。 有人分享過自己的經歷：買的MUJI行李箱，自己就用了兩次，把手就斷了。 還有人說，自己買過一條MUJI的褲子，穿了兩次都好好的，結果某天突然發現腰部兩側各破了一個洞，後來找客服，對方卻說過了售後期，最後只能自己認虧。 更日常的吐槽也有：有人昨天用MUJI不銹鋼盆拌餃子餡，才兩小時，包完餃子就發現盆掉漆了。 而因為產品問題，無印良品也沒少受處罰。 天眼查顯示，2016年至今，無印良品（上海）商業有限公司涉13條行政處罰，其中多條涉及產品質量問題。 比如最近一次，無印良品（上海）商業有限公司被罰款3萬余元。違法事實為其銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的標準和要求的不銹鋼剪刀、超聲波香薰機（加濕器），銷售未依法標註生產廠廠名和廠址的不銹鋼剪刀。 曾經靠「懂消費者」崛起的無印良品，如今似乎在「價格」和「質量」這兩件事上，漸漸離當初那批偏愛它的人遠了些。 #無印良品#閉店潮#中國經濟