Five Guys 的薯條策略是經典的「情感行銷」。當顧客選擇小、中或大杯薯條時，店員不只把杯子裝得滿滿的，還會額外再多舀一大勺薯條放進紙袋裡。這一小動作，雖然在財務上可能看似是「浪費」，但卻精準打中了人類的情感腦（象徵著本能反應的大象腦）。這並不是單純的數量增加，而是「驚喜」與「被照顧」的感覺。理性思維會建議改變杯子容量來規劃成本，但情感腦不這麼想。它記住的是：這家店「多給了我一點」，而這一點，就是讓人心甘情願回頭再來的關鍵。 Source: IPIA 此影片是利用原始影片，依據**「公平使用（Fair Use）」原則，透過解說、說明、剪輯等方式加入原創元素而製作的二次創作作品**。建議觀看完整原始影片。如有任何問題，請發送電子郵件與我們聯繫，我們將立即處理。This video is a derivative work created by utilizing the original video in accordance with the "Fair Use" principle, adding original elements through commentary, explanations, and editing. I recommend watching the full original video. Please email us for any issues and we will resolve them immediately. chanyanga@hotmail.com