本身是法律背景的 Angela ，真誠的分享，在盡心盡力地把每件交辦的事情做好後，她多做了這一件事，將事實釐清楚，把複雜的法規轉成淺顯易懂、好理解的語言，說給客戶聽。 這不只是「讓他們聽懂」，她更希望能幫助他們，把那些聽起來很抽象的法規，變成真的能執行的工作步驟（Actionable plans）。這樣他們就不再只是「了解規則」，而是能知道怎麼做下一步。 除此之外，她也會花時間去熟悉每個部門裡的關鍵人物（key persons），不管是內部單位還是外部客戶。當公司遇到棘手問題時，她就能迅速找出解決方法，因為我知道哪些人可以連起來、哪些資訊是關鍵。 我們可以從中學到一個重點，你現在心中有一個夢想中的工作嗎? 你其實不需要等那份工作來了才準備，而是現在就可以開始練習「成為那個角色」。成為一個看見重點、串連人與資源，真正能夠「Connect the Dots」的人。